Empresa

Información de la empresa

Historia

La empresa familiar Busma Oriental Motors S.A., nace en el año 2002 como empresa dedicada al transporte público de personas en Costa Rica, sin embargo no mantiene actividad comercial hasta el año 2011 cuando cambia su denominación social a Busma Oriental Motors, cuyo significado corresponde a Buses, microbuses y accesorios, su objetivo es dedicarse a la comercialización de dos líneas de productos diferentes, la primera línea corresponde a la venta al por menor de partes, accesorios y repuestos de autobuses de diferentes marcas que se encuentran operando en el mercado y la segunda a la asesoría en la importación de autobuses provenientes de Asia, logrando así de esta manera, durante el año 2011, la representación de la marca Yutong de China para el mercado de Costa Rica.

Información de la empresa

Instalaciones

Las instalaciones de la empresa se encuentran ubicadas en Taras de Cartago, 400 metros este de la Delegación de Tránsito, en un terreno de 2.000 mts2, el cual cuenta con una construcción de dos plantas para oficinas administrativas y bodegas que encierran aproximadamente 600 mts2, dicho terreno cuenta con el espacio necesario para la atención de las unidades Yutong para efectos de pre entrega, garantías y asistencia técnica. Existe un patio interno techado el cual puede albergar 7 autobuses y uno externo en donde pueden ocupar espacio 10 autobuses para una capacidad total de 17 autobuses.

Misión

“Brindar el mejor servicio y trato a nuestros clientes manteniendo el liderazgo en la distribución de nuestras líneas de productos en Costa Rica”.

Visión

“Ser la distribuidora número uno del país en ventas de autobuses Yutong, accesorios, repuestos y materiales, brindando innovación con el mejor servicio y trato a nuestros clientes para el 2020”.

Objetivo

Brindar un servicio de alta calidad ofreciendo la mejor marca de buses de China que cumpla con las expectativas de transporte, seguridad, comodidad y confort para cada uno de los pasajeros.

Valores

a) Responsabilidad
b) Honestidad
c) Actitud positiva y de servicio
d) Trabajo en equipo
e) Alto Desempeño
f) Orientación al Cliente

Una de las alianzas estratégicas de la empresa es la relación comercial con una empresa hermana denominada Taller de Enderezado y Pintura Claudio Zúñiga S.A., ubicada en el mismo distrito y cantón que Busma, el Taller fue fundado por nuestro vicepresidente Claudio Zúñiga Sarmiento y es una empresa consolidada a nivel nacional desde hace más de 45 años, dedicada como su nombre lo indica a la reparación y enderezado de vehículos automotores desde vehículos livianos hasta vehículos pesados, especializándose en el nicho de mercado de reparación de autobuses, logrando posicionarse como uno de los mejores talleres a nivel nacional en cuanto a enderezado y pintura se refiere para las refacciones de este tipo de vehículo. De ahí que su infraestructura y estructura administrativa brindan a Busma su mayor aliado estratégico para lograr un óptimo y excelente servicio al cliente.